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超期“退役”水表跑出天价水费 市场监管部份约谈整改

发帖时间:2024-05-18 13:31:27

中国破费者报南宁讯(陈致信 记者顾艳伟)“退役”了二十年的退役水表,一个月“疯跑”出近4千元水费,超期水表经检测后判断为不同格。水表水费市场日前,跑出广西柳城县消委会处置一起因“天价”水费激发的监管破费瓜葛。柳城县市场监管局要求当地自来水公司安妥处置此类瓜葛,部份并自动为用户替换水表,约谈防止破费瓜葛降级。整改

4月24日,退役柳城县消委会接抵家住柳城县罐头厂临近的超期居夷易近楼乔女士歌咏,称其家中2月份水费猛然暴增至3849.03元,水表水费市场用水量高达529吨,跑出而她家5总体栖身,监管艰深每一个月破费150-160元摆布水费,部份对于猛然泛起如斯天价水费感应颇为不解,约谈到柳城县广汇自来水公司找使命职员实际十一再,花了近两个月的光阴,也没能处置。

柳城县消委会使命职员审核后发现,乔女士家是一栋2001年自建房,衡宇为砖混妄想,总共5层,水管是2根明管,装在衡宇外墙上,现场魔难未见有水管漏水,乔女士家中厨房、洗手间用水用具,也均未发现有漏水的情景。

柳城消委会就此咨询了状师,状师展现假如用户担当的水费与其艰深用水数目清晰不符,用户有权提出异议,如法定检测机构判断水表不同格,水费合计措施如下:抄表时遇水表倾向,有两种方式合计当次水费,一种是按上次抄见水量计收当次水费;另一种是按上三个月的平均水量计收当次水费,同时赶快替换倾向水表。

经与歌咏双方分说双方面相同后,4月26日下战书,柳城县消委会机关双方再次妨碍救命,最终告竣救命协议:乔女士家运用的水表已经远超6年,抵达法定交流年限,供水公司于2022年4月30日前为其替换新水表。乔女士家2月份所发生的水费供水公司按乔女士家前三个月平均用水量计收水费,惟独交192.95元,供水公司于2022年5月30日前将多收的3083.76元水费一次性退还给乔女士。

据悉,这是柳城县消委会在4月份救命的第二理由因由天价水费激发的破费瓜葛。在第二起瓜葛救命停止后,柳城县市场监管局约谈了柳城广汇自来水公司负责人,并就安妥处置此类瓜葛提出了详细要求。柳城广汇自来水公司展现,尔后,抄表职员再发现水表读数有迷糊不清或者有品质下场的水表,会自动为用户妨碍收费替换;若用户自动提出替换家中有下场的水表,公司收费替换。对于超期“退役”的水表做好年限统计,在散漫公司经济经营情景,分批分期把逾越法定年限的水表妨碍替换,从源头上杜绝天价水费天气的爆发。

责任编纂:王峰

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